Como cancelar assinatura Prime Video? Passo a Passo completo

Quer descobrir como cancelar assinatura Prime Video? Então, confira este artigo completo que preparamos para te ensinar. Veja abaixo todo o passo a passo, além de algumas informações importantes que você precisa saber antes de realizar o cancelamento do streaming!

Sobre a assinatura da Amazon Prime

Atualmente, a assinatura da Amazon Prime é uma das mais acessíveis do mercado. Além disso, vale lembrar que o usuário não tem acesso apenas ao streaming de séries e filmes, mas também a outros benefícios.

Só para ilustrar, estão inclusos na assinatura o Prime Music, o acesso a uma biblioteca virtuais (Prime Reading), além do frete gratuito em compras de produtos vendidos na na loja virtual da Amazon.

O que você precisa saber antes de realizar o cancelamento

Algo que você precisa saber é que atualmente não é possível cancelar a assinatura do Prime Video e manter esses outros benefícios citados acima.

Além disso, atualmente o Prime Video também oferece acesso a outros canais, com a cobrança de um valor adicional. Como, por exemplo, o MGM, Paramount+, Looke etc.

Neste caso, vale destacar que é possível cancelar um desses canais e continuar utilizando o Prime Video. Entretanto, o cancelamento da assinatura da Amazon Prime também poderá cancelar o acesso a esses canais.

Além disso, no caso das assinaturas que são realizadas a partir de terceiros, como operadoras de televisão ou celular, você deve entrar em contato com a operadora para realizar o cancelamento.

Passo a passo de como cancelar assinatura Prime Video

O processo de cancelamento da assinatura Prime Video é bem simples e pode ser realizado de diversas formas.

Para cancelar sua assinatura utilizando o celular ou o desktop, basta acessar a plataforma ou o aplicativo e seguir estes passos:

• Clique no ícone do seu perfil e depois em “Sua Conta”;
• Encontre a opção “Configuração da conta” no menu e selecione “Configurar assinatura Prime”;
• Em seguida, clique em “Gerenciar assinatura”;
• Na página aberta, selecione “Cancelar assinatura e benefícios”;
• Por último, é só confirmar o cancelamento.

Como cancelar a assinatura de um canal no Amazon Prime Video?

Se você deseja cancelar a assinatura de um canal do Prime Video e não da plataforma, em si, o processo é um pouco diferente. Veja abaixo o passo a passo!

Pelo celular

Para fazer o cancelamento usando o celular, depois de abrir o aplicativo, você deve seguir estes passos:

• Acesse “Minha área” e clique em “Configurações”;
• Selecione a opção “Ajustes”;
• No menu, escolha “Gerenciar Prime Video Channels”;
• Em seguida, confirme sua senha;
• Selecione o canal dentre as opções que você possui e clique em “Cancelar canal”;
• Por último, é só confirmar o cancelamento.

Pelo computador

Se você preferir, também pode utilizar o computador para cancelar a assinatura do canal, da seguinte forma:

• Faça login na sua conta da plataforma;
• Clique no ícone do seu perfil e depois em “Contas e configurações”;
• Em seguida, clique na aba “Canais” 
• Depois de encontrar o canal em questão, clique em “Cancelar canal” e confirme que realmente deseja cancelar este canal.

Pronto! Agora que você já sabe como cancelar sua assinatura Prime Video, ou ainda, de um dos canais que você assina.

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Escrito por

Daniele Freitas